Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsverbindungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen von Ernesto Maximilian Mulch (im Folgenden „der Verkäufer“) an die Kundin oder den Kunden (im Folgenden „der Käufer“). Der Verkauf (Auftrag) zwischen dem Verkäufer
Ernesto Maximilian Mulch
Rögergasse 24-26
1090 Wien
Österreich
und dem Käufer regelt sich hinsichtlich der Ware, die von dem Verkäufer hergestellt oder in Herstellung gegeben oder von Dritten zugekauft wird (im Folgenden die „Waren“) nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) unter Ausschluss aller früheren, mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen. Für den Auftrag gilt österreichisches, materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes. Erfüllungsort ist Wien.
Auftrag: Zustandekommen des Vertrages
Der Auftrag und Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über den Kauf von Waren kommt durch die Durchführung und Beendigung des Bestellvorganges durch den Käufer (= verbindliches Anbot) und durch Bestätigung und Annahme des Anbotes des Verkäufers durch den Verkäufer zustande. Die Bestätigung erfolgt mittels E-Mail an den Käufer. Der Käufer erhält in der Regel innerhalb eines Werktags eine Bestätigung über die Bestellung mit allen Bestelldaten per E-Mail. Ein Auftrag kann nur mit einem Volljährigen abgeschlossen werden.
Rückgabe- und Widerrufsrecht
Ich, Ernesto Maximilian Mulch, möchte darauf hinweisen, dass die Fotografien und Werke sorgfältig kuratiert sind und den höchsten ästhetischen und handwerklichen Ansprüchen unterliegen.
Die von Ihnen bestellten Fotografien/Produkte aus dem Onlineshop auf der Website ernestomulch.com, abgedruckt auf Hahnemühlen Fine Art Papier in Galeriequalität bzw. eine gerahmte Fotografie auf Hahnemühlen Fine Art Papier, sind individuell für Sie erzeugte Werke ("individuelles Produkt") die vom Recht zum Widerruf ausgeschlossen sind, da die erstellten Werke nach Ihren Vorgaben individuell angefertigt werden und auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Für individuelle Produkte ist ein Recht zum Widerruf des Auftrages nach § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB bzw. § 18 Abs. 3 FAGG (Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen) ausgeschlossen. Ihre Zufriedenheit liegt mir sehr am Herzen. Sollten Sie allerdings sehr unzufrieden mit einem Produkt sein, würde ich Sie bitten innerhalb von 14 Tagen mit mir in Kontakt (ernesto@ernestomulch.com) zu treten, um eine Lösung zu erarbeiten.
Zahlung und Eigentumsvorbehalt
Die Bezahlung der Waren erfolgt durch die Zahlungssysteme „Paypal“ auf das vom Verkäufer angegebene Konto.
Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt werden. Bei Zahlungsverzug gilt der Ersatz der Mahnspesen in einer Pauschalhöhe von € 15,– und der notwendigen Inkassogebühren nach den gesetzlichen Bestimmungen, mindestens jedoch € 100,– als vereinbart. Gesetzliche Verzugszinsen bleiben davon unberührt.
Bis zur vollständigen Bezahlung durch den Käufer bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.
Zahlungsmöglichkeiten
Als Dienstleister für die Zahlungsabwicklung steht Paypal zur Verfügung.
Gewährleistung
Was passiert, wenn ein Werk doch einmal beschädigt ankommt?
Bitte kontrollieren Sie noch im Beisein des Zustellers Ihre Lieferung. Wenn Sie einen Schaden feststellen, sollten Sie die Annahme verweigern. Bitte setzen Sie sich anschließend umgehend mit unserem mir in Kontakt, damit dieser umgehend einen Ersatz beauftragen kann. Für eine schnelle Bearbeitung ist es hilfreich, unserem Kundenservice Fotos zur Dokumentation des Schadens per E-Mail zu senden.
Sollten Sie die Ware bereits in Empfang genommen haben und einen Schaden feststellen, setzen Sie sich bitte ebenfalls umgehend mit mir in Kontakt. Bitte bewahren Sie für eine eventuelle Rücksendung die Originalverpackung auf.
Haftung
Gegenüber Konsumenten wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, sofern es sich nicht um Personenschäden handelt. Jegliche Haftung, mit Ausnahme der Haftung für Vorsatz, ist auf die Höhe des Kaufpreises der Ware begrenzt. Der Verkäufer gewährleistet, dass die Waren mit den im Auftrag enthaltenen Beschreibungen übereinstimmen. Es kann aber produktionsbedingt zu bestimmten Abweichungen in Stil, Farbe, Größe oder Finish oder Unregelmäßigkeiten in der Verpackung kommen. Dafür kann keine Gewährleistung/Haftung übernommen werden.
Ansonsten gelten die gesetzlichen Vorschriften. Der Verkäufer haftet jedoch nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind; insbesondere haftet der Verkäufer nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Käufers.
Produktion und Versand
Die Produktion und der Versand der Fotografie erfolgt schnellstmöglich und in der Regel 3 Tage nach Eingang des Rechnungsbetrags auf meinem Konto. Etwaige Bankgebühren im Land des Käufers sowie Fremdwährungsgebühren sind vom Käufer zu tragen. Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung und bedanke mich für die Bestellung.
Die gezeigten räumliche Szenarien sind als Beispiele zu verstehen, produktionsbedingt kann es zu farblichen Abweichungen kommen.
Die Rechnungsstellung erfolgt ausschließlich digital.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages (AGB) ungültig sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen gültig und unberührt. Die ungültige Bestimmung ist so umzudeuten oder so zu ergänzen oder zu ersetzen, dass der hierbei beabsichtigte wirtschaftliche Zweck soweit wie möglich erreicht wird.
Die AGB werden hiermit vom Käufer anerkannt und genehmigt.